領収書発行に関して

領収書発行の手順については以下となっております。
PCよりご利用お願い致します。
※スマートフォンからは不可となっております。
※乗車後、半年を過ぎている場合はお取り扱いできません。

https://www.milkyway-ex.com/login→ログイン→マイページ→予約履歴→該当予約ID→画面下部の「領収書発行」→宛名入力
PDFデータで出てきますので、保存もしくは印刷して下さい。

バス乗車後(到着日当日の11:00頃~)、一回限り発行可能です。
一度ボタンを押すと、ボタン表示は消えますので宛名のお間違い等にご注意下さい。

「領収書発行」ボタンが表示されない場合、以下の可能性が考えられます。
・到着日より前→対処法:到着日の11:00以降再度お試し下さい
・スマートフォンで見ている→対処法:パソコンよりご利用お願いします
・すでに「領収書発行」ボタンを押している→対処法:その旨メールにてお問合せ下さい

パソコンがない方は到着日以降に必ず予約IDと宛名を記入の上、メールまたはお問合せフォームよりお問合せ下さい。

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新型コロナウイルス感染拡大防止処置について



いつもミルキーウェイエクスプレスを御利用いただき誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止処置についてのお知らせと乗車のお客様へのお願いです。

新型コロナウイルス感染症の発症が複数報告されていることを受けまして、ミルキーウェイエクスプレスでは感染症の拡大防止、並びに、お客様に安心してご乗車いただくため、以下の対策を行っております。

①乗務員に関して
★体調管理の徹底
★点呼時の体調確認及び体温測定
★マスクの着用
★手洗い・うがい・手指消毒の励行

②車両に関して
★車内完全清掃、完全消毒
★空気自動循環システムによる外部空気を取り入れての運行

③お客様へのお願い
★乗車の際はマスクの着用お願いいたします。
(マスクの着用が無い場合、乗車できない場合がございます)
★乗車時に必ず手指の消毒を行って頂きます。
★乗車前・休憩時での手洗い、うがいをお願いいたします。

④ブランケットの各座席への設置の中止
各座席にブランケットを設置しておりましたが、現在ブランケット・座布団の貸出を控えさせて頂きます。
ご乗車の際には体温調節のしやすい服装にするなど、ご協力をお願いします。

ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。