迷惑メール設定の可能性が考えられます。

特にソフトバンクアドレスで登録している方は
下記設定をご確認ください。

・迷惑メールフィルター
・ケータイ/PHSからのみ許可
・URLリンク付きメール拒否

全て「利用しない」に設定をしてください。