台風10号接近による運休便の払戻対応について

いつもミルキーウェイエクスプレスをご利用いただきありがとうございます。
台風10号接近により、下記の便を運休させていただきましたため、ご乗車予定のお客様へ全額返金対応を実施させていただいております。

8月30日(金)発
・関東~関西  全便(CJ101~116便)
・関東~名古屋 全便(CJ201~210便、AS001~004便)
8月31日(土)発
・関東~名古屋 一部便(AS002便・AS003便)

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

運賃払戻につきましては、ご予約いただいたサイトより順次返金対応を実施させていただいております。返金にはしばらくお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後ともミルキーウェイエクスプレスのご利用をお願い申し上げます。

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新型コロナウイルス感染拡大防止処置について



いつもミルキーウェイエクスプレスを御利用いただき誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止処置についてのお知らせと乗車のお客様へのお願いです。

新型コロナウイルス感染症の発症が複数報告されていることを受けまして、ミルキーウェイエクスプレスでは感染症の拡大防止、並びに、お客様に安心してご乗車いただくため、以下の対策を行っております。

①乗務員に関して
★体調管理の徹底
★点呼時の体調確認及び体温測定
★マスクの着用
★手洗い・うがい・手指消毒の励行

②車両に関して
★車内完全清掃、完全消毒
★空気自動循環システムによる外部空気を取り入れての運行

③お客様へのお願い
★乗車の際はマスクの着用お願いいたします。
(マスクの着用が無い場合、乗車できない場合がございます)
★乗車時に必ず手指の消毒を行って頂きます。
★乗車前・休憩時での手洗い、うがいをお願いいたします。

④ブランケットの各座席への設置の中止
各座席にブランケットを設置しておりましたが、現在ブランケット・座布団の貸出を控えさせて頂きます。
ご乗車の際には体温調節のしやすい服装にするなど、ご協力をお願いします。

ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。