忘れ物について

バス車内で忘れ物をされた場合、
お問合せフォームまたは、下記電話番号までお問合せをお願い致します。

048-993-4018 ガイダンス2番(月~金10時~18時/土日・祝13時~18時)
乗車されたバスを特定するため、乗車日、便名または予約IDをお伝え頂きますようお願い致します。

当社で管轄(販売)している便名は
・ミルキーウェイCJ~
・あおぞらライナーAS001~AS004

それ以外は他社管轄となりますため、運行バス会社をご確認の上、各バス会社へお問合せ下さい。

あおぞらライナーに関してはさくら観光バス/青木バスとの共同運行となっておりますため、
青木バスの電話番号お伝え、または青木バスより改めてご連絡となる場合がございます。
ミルキーウェイに関しても、該当営業所との関係で、便によっては確認にお時間がかかる場合がございます。

また、関東発の便に乗車の場合は、到着の各地に営業所がありませんので、
到着日に有無の確認ができず、またすぐのお渡しもできません。
最短で到着日翌日に関東へバスが戻ってからの有無の確認となります。

お荷物に関して、万が一破損、紛失などの損害が生じても当社はその責任を負いません。
出発前、出発時、サービスエリアでの休憩時、到着時等、持ち物の管理についてはくれぐれもご注意下さい。

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新型コロナウイルス感染拡大防止処置について



いつもミルキーウェイエクスプレスを御利用いただき誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止処置についてのお知らせと乗車のお客様へのお願いです。

新型コロナウイルス感染症の発症が複数報告されていることを受けまして、ミルキーウェイエクスプレスでは感染症の拡大防止、並びに、お客様に安心してご乗車いただくため、以下の対策を行っております。

①乗務員に関して
★体調管理の徹底
★点呼時の体調確認及び体温測定
★マスクの着用
★手洗い・うがい・手指消毒の励行

②車両に関して
★車内完全清掃、完全消毒
★空気自動循環システムによる外部空気を取り入れての運行

③お客様へのお願い
★乗車の際はマスクの着用お願いいたします。
(マスクの着用が無い場合、乗車できない場合がございます)
★乗車時に必ず手指の消毒を行って頂きます。
★乗車前・休憩時での手洗い、うがいをお願いいたします。

④ブランケットの各座席への設置の中止
各座席にブランケットを設置しておりましたが、現在ブランケット・座布団の貸出を控えさせて頂きます。
ご乗車の際には体温調節のしやすい服装にするなど、ご協力をお願いします。

ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。